Shopping cart

Subtotal 0.00lei

View cartCheckout

10% reducere la ridicarea personală

Politica de retur

  • Home
  • Politica de retur

POLITICA DE RETUR

Refuzul unei comenzi sau returul produselor comandate se poate realiza dacă produsele comandate nu respectă ingredientele menționate  în meniul prezentat pe site sau produsele sunt livrate într-un stadiu indoelnit.

Restituirea contravalorii comenzii se poate se poate efectua în 2 forme:

  1. Restituirea sumii comenzii. Un reprezentant EPICENTRU, va prelua de la client produsele/produsul refuzate/refuzat și va resitui CASH contravaloarea.
  2. Oferirea unui voucher pentru o comandă ulterioară.

De asemenea dacă produsul/produsele care nu respectă ingredientele sau sunt livrate într-un stadiu indoielnic, produsele se pot inlocui la cerea clientului.

  • Comenzile la care se solicită inlocuirea produselor, EPICENTRU va oferi un produs din partea casei pentru neplăcerile create.

Având în vedere că EPICENTRU este un restaurant cu livrare produse la domiciliu, produsele fiind depozitate în recipiente adecvate și omologate livrării acestora în condiții de siguranță și igienă